Indberetningen til Beredskabsstyrelsen sker på en af to måder. Enten taster du informationer om udrykningen ind i ODIN. Ellers taster du informationer om udrykningen ind i et andet, eksternt system, hvorfra de overføres til ODIN.
Der er flere forskellige grunde til, at det er vigtigt at indtaste korrekte informationer i ODIN. Data bliver brugt i mange sammenhænge, og skal derfor have en høj kvalitet - læs mere her.
Driftsinformationen handler om ODIN og 112 Puls. Kontakt ODIN helpdesk ved spørgsmål til driften.
Datoer for opdatering af server
ODIN og 112 Puls kan være berørt af planlagte serveropdateringer på følgende datoer i 2021:
| 16-17. juni |
| 21-22. juli |
| 18-19. august |
| 22-23. september |
| 20-21. oktober |
| 17-18. november |
| 22-23. december |
ODIN helpdesk
Du kan kontakte Beredskabsstyrelsens ODIN helpdesk på helpdesk@odin.dk, hvis du ønsker at indrapportere fejl eller mangler i ODIN, eller har spørgsmål til systemet. Henvendelser skal ske skriftligt, og du får en kvittering for modtagelsen af din mail, når du henvender dig.
Har du ønsker eller ideer til programmer og datagrundlag, kan du sende også dem til ODIN helpdesk. Ønskerne bliver samlet på en liste, der vil blive prioriteret efter høring af de kommunale beredskaber og forelagt Koncernfælles IT. Gennemførsel af ikke-kritiske ændringer samles og implementeres 2 gange årligt for at sikre mest mulig oppetid af systemerne.
Hjælp til ODIN
Dokumenterne er både til lokale administratorer af ODIN i de respektive redningsberedskaber og eksterne dataleverandører, der skal benytte webservice.
Dit lokale redningsberedskab har (mindst) en lokal administrator af ODIN, der er oprettet i systemet af Beredskabsstyrelsen ved at indsende en blanket med bl.a. RID-nummer på vedkommende. Den lokale administrator skal derefter selv tildele rettigheder til de øvrige brugere i redningsberedskabet.
Beredskabsstyrelsen har udarbejdet vejledninger til, når du eller din lokale administrator skal oprette en bruger mv. samt et skema over de forskellige brugertyper i ODIN og deres rettigheder i systemet.
Vejledningen beskriver, hvordan du kan søge efter rapporter ved fritekstsøgning, avanceret søgning, filtrere og sortere i søgeresultatet og gemme en søgning.
Det er muligt lave en opsætning i ODIN, så udvalgte emailadresser får en notifikation pr. mail, når det relevante redningsberedskab får oprettet en ny rapportkladde med data fra Rigspolitiets 1-1-2-alarm eller en ekstern dataleverandør fx Falck A/S, eller en rapportkladde afsluttes og sendes til godkendelse.
Hvis du skal taste oplysninger ind i ODIN, er det vigtigt at kende betydningen af de forskellige felter. Herunder finder du Beredskabsstyrelsens oversigter over definitioner i ODIN. Klare definitioner af felterne understøtter, at indtastningerne bliver ensartede på tværs af medarbejdere og redningsberedskaber.
Mangler du vejledning til en specifik indtastning, så skriv til helpdesk@odin.dk.
Som bruger skal du overholde nogle bestemte regler, når du har adgang til og benytter dig af ODIN. Reglerne gælder både for alle redningsberedskaber og for hver enkelt bruger af systemet. Som ODIN-bruger har du pligt til at kende og følge de gældende retningslinjer for brug af systemet. Det handler bl.a. om beskyttelse af personoplysninger.
Brugere af ODIN skal følge procedurer for adgangsstyring for at værne om informationernes sikkerhed i ODIN og Statistikbank. Chefen for det lokale redningsberedskab har ansvar for adgangsstyring, mens den lokale administrator i praksis holder styr på brugerkonti. Procedurer for adgangsstyring gælder for alle redningsberedskaber, der benytter sig af ODIN: kommunale, statslige beredskabscentre og ekspertberedskaber.
Hvis du er lokal administrator af ODIN, skal du revidere brugerkonti - senest 31. januar og 31. juli hvert år. Blanketten med revision af brugerkonti skal sendes til ODIN helpdesk på helpdesk@odin.dk.
Der er også regler for, hvordan personale og køretøjer skal registreres i ODIN. Personale skal registreres med CPR-nummer. Køretøjer skal registreres med stelnummer.
Er du i tvivl om reglerne for brug af ODIN eller brugeroprettelse, kan du kontakte os på helpdesk@odin.dk.
ODIN er programmeret til at automatisk at udveksle data med eksterne dataleverandører via webservices. Webservices er et program, der er tilgængeligt i ODIN og kan anvendes via internettet.
Hvis du ønsker at benytte ODIN webservice, skal du have en DMZ AD-konto, før du kan få adgangsrettigheder til ODIN af dit lokale redningsberedskab. Du får en DMZ AD-konto ved at udfylde og indsende en blanket til oprettelse og sletning af DMZ AD-konto til Beredskabsstyrelsen. Du skal også udfylde en blanket til brugeroprettelse og -ændring, og sende den til chefen i det lokale redningsberedskab.
Desuden har du pligt til at kende og følge de gældende retningslinjer for brug af ODIN.
Kontakt ODIN helpdesk på helpdesk@odin.dk, hvis du har spørgsmål til webservice.
Vi arbejder løbende på videovejledninger. Vejledningerne handler om udvalgte hændelses-, indsats-, materieltyper mv. Nedenstående videoer kan hjælpe dig med at registrere indsatser i ODIN, hvor der ikke har været en udrykning. Find flere videovejledninger her.
ODIN brugerrepræsentanter og brugergruppe
I hvert kommunalt redningsberedskab er der en brugerrepræsentant, der fungerer som Beredskabsstyrelsens kontaktperson i tilfælde af spørgsmål til de indberettede oplysninger. Det gælder både indberetning via ODIN eller et eksternt system.
Brugerrepræsentanten repræsenterer også sit lokale redningsberedskab i ODIN-brugergruppen, der drives og ledes af Beredskabsstyrelsen. Brugergruppen er et fælles dialogforum for drøftelse af spørgsmål, udfordringer og konkrete ændringer i ODIN. I brugergruppen sidder også en repræsentant for Kommunernes Landsforening. Brugergruppen mødes 1-2 gange årligt eller efter behov.
Der er også brugerrepræsentanter ved Beredskabsstyrelsens centre og de to ekspertberedskaber – det vil sige kemisk beredskab og nukleart beredskab. De er repræsenteret i en brugergruppe for statslige brugerrepræsentanter.
Vil du vide, hvem der er brugerrepræsentant i dit eller et andet beredskab, kan du kontakte ODIN helpdesk på helpdesk@odin.dk eller skrive direkte til det konkrete beredskab.
Et strategisk udvalg fungerer som et forum, hvor ønsker til den overordnede udvikling og ændring af systemer og datagrundlag drøftes mellem Beredskabsstyrelsen og de kommunale redningsberedskaber.
Ændringer i ODIN
Når noget skal ændres eller udvikles i ODIN-systemet, sker det i forbindelse med en af ca. fire årlige releases. Indholdet baseres på indmeldinger fra strategisk brugergruppe, ODIN-brugergrupper, indmeldinger til ODIN helpdesk og Beredskabsstyrelsens erfaringer fx fra arbejdet med datakvalitet.
ODIN-temadage
Der afholdes temadage for de kommunale redningsberedskaber i emner som ODIN, statistik eller GIS. Brugergruppen arrangerer temadagen, mens Beredskabsstyrelsen står for oplægsholder. Temadage afholdes efter behov og i gennemsnit en gang om året.
